می‌خواهیم با ابزاری تحت عنوان نقشه همدلی با مشتری آشنا شویم. عبارت «همدلی با مشتری» حتما تا حالا به گوشتان خورده است. اما این اصطلاح در ادبیات کسب و کار به چه معناست؟
همانطور که در مطالب قبلی به تعریف مدارس کسب و کار پرداختیم و با تعریف و انواع آن‌ها آشنا شدیم، در این متن به بررسی برترین مدارس کسب و کار دنیا در سال 2020 بر اساس رتبه‌بندی QS می‌پردازیم.
در ادبیات مدیریت، ما با رویکردهای گوناگونی مواجه هستیم. مانند مدیریت بر مبنای عملکرد، مدیریت بر مبنای فرآیندها، مدیریت بر مبنای استثناها و غیره.
فروش دائم رو به رشد و موفقیت‌آمیز همواره دغدغه صاحبان برند و کسب و کار بوده است.
خیلی اوقات در سازمان به دنبال آن هستیم که انگیزه کارکنان را به بالاترین سطح ممکن برسانیم تا به بهترین خود برسند.
عنوان "مدرسه کسب و کار" را حتما به دفعات زیادی شنیده‌اید. اما این اصطلاح به چه معناست؟ مدرسه کسب و کار، موسسه‌ای در سطح دانشگاهیست که به دانش‌پژوهانی که در دوره‌های آن شرکت می‌کنند مدرکی مربوط به مدیریت کسب و کار به تطابق شرایطی خاص اعطا می‌نماید.
اصطلاح MBA را همه می شنویم. اما MBA واقعا چه معنی دارد و چه کاری میتواند برای شما انجام دهد.
