نقش مدیریت منابع انسانی در ارتقای عملکرد سازمانی بسیار گسترده و حیاتی است. این بخش از مدیریت سازمانی مسئولیت ایجاد و توسعه یک محیط کاری مثبت و الهامبخش را بر عهده دارد که بتواند کارکنان را به حداکثر استفاده از توانمندیهایشان و تحقق اهداف سازمانی تشویق کند.