مدیریت رفتار سازمانی در واقع به مطالعه و درک رفتارها و همچنین نحوه ارتباط افراد و گروه‌ها در یک سازمان می‌پردازد.
هدف از این کار بهبود ارتباطات، افزایش هماهنگی ،بهبود عملکرد و بالا بردن سینرژی در سازمان است. مدیریت رفتار سازمانی کمک می‌کند تا سازمان ها بهتر کار کنند و به اهداف خود برسند.استفاده اثربخش از مدیریت رفتار سازمانی می‌تواند باعث ارتقاء فرهنگ سازمانی مثبت، افزایش هماهنگی عملکرد سازمانی شود.
