اولین سوالی که در ادبیات مدیریت استراتژیک بیان میشود، چیستی استراتژی است. این مفهوم که ساده و شناخته شده به نظر میرسد در عین حال میتواند بسیار مبهم باشد. این که استراتژی چه دغدغههایی دارد؟ به چه نیازهایی پاسخ میدهد؟ تعریف دقیق آن چیست؟
یک مدرسه کسب و کار، موسسهای در سطح دانشگاه است که به دانشپژوهان خود، مدرکی مربوط به مدیریت کسب و کار به تطابق شرایطی خاص اعطا مینماید. به عبارت دقیقتر مدارس کسب و کار، مراکز آموزش عالی هستند که تمرکز دورهها و مباحث تدریسیشان بر مطالب تخصصی مربوط به کسب و کار و مدیریت است. حیطه دروس مورد بحث میتواند کارآفرینی، استراتژی، مدیریت منابع انسانی، رهبری و مدیریت، فنون مذاکره، تجارت بینالمللی و غیره باشد.
هر روزه استارتاپها و کسب و کارهای نوپای زیادی در گوشه به گوشه جهان برای ارائه خدمات و محصولات جدید به بازار، راه اندازی میشوند. اما تنها چند درصد از آنها میتوانند از مراحل اولیه عبور کنند و جای پای خود را در بازارهای رقابتی محکم کنند و به فعالیت خود ادامه دهند.
در بیست و هشتم جولای ۱۹۹۹ دراگ استور دات کام یکی از نخستین داروخانههای اینترنتی سهام خود را برای فروش عمومی عرضه کرد. چند ثانیه پس از شروع عرضه ارزش سهام تقریباً سه برابر شد و ارزش هر سهم به ۶۵ دلار رسید. چهار هفته بعد، عرضه سهام با نرخ ۶۹ دلار بابت هر سند پایان یافت و طبقه ارزشگذاری بازار، ارزش کل سهام به سه و نیم میلیارد دلار رسید. البته برای شرکتی که کمتر از ۹ ماه از شروع فروش محصولاتش میگذشت و تعداد کارمندانش کمتر از ۵۰۰ نفر بود، این رقم چندان بد نبود. دات کام شرکتی بود که تا چندین سال (اگرنه چندین دهه)، سرمایهگذارانش هیچ امیدی به گرفتن سود سهامهایشان نداشتند و شرکت با چشمان باز برنامهریزی میکرد تا چند صد میلیون دلار زیان ببیند بدون آنکه حتی یک دلار هم سود کرده باشد.
دوره MBA یا مدیریت کسب و کار یک برنامه آموزشی همهجانبه محسوب میشود. این دوره در میان دانشجویان و فعالین حوزه کسب و کار بسیار محبوب است، زیرا به آنها این امکان را میدهد، که در مهارتهای اساسی کسب و کار به سرعت پیشرفت کنند. تصمیمگیری برای اخذ این مدرک پس از دانش آموختگی بستری را در اختیار متقاضیان میگذارد تا مهارتهایی را که ارزش زیادی دارند کسب کنند. مهارتهایی از قبیل تفکر همهجانبه و مدیریت تخصصی کسب و کار و... این مقاله کمک میکند دید عمیقتری درباره مهارتهایی که با کامل کردن دوره MBA کسب میکنید، داشته باشید.
یکی از مهمترین مفاهیمی که در ادبیات مدیریت حائز اهمیت است کوشش برای ایجاد نظم در کارهاست. به عنوان مثال اگر مشتری آن به جای اینکه هر از گاهی، یک یا دو نفره، به رستوران ما بیایند، به شکل ثابت و قابل پیش بینی به ما رجوع کنند، میتوانیم رستوران را بسیار کارآمدتر مدیریت کنیم. ما هیچ گاه نمیتوانیم عادات مشتریان را کنترل کنیم اما باید سعی کنیم از بار کاری خود تا حد امکان بکاهیم.
زمانی که ما با استفاده از روشهای تحقیقاتی مثل پرسشنامه، مشاهده، مصاحبه و دیگر روشها به هدف شناسایی بازار کسب و کار خود بپردازیم، به این کار تحقیقات بازار میگویند.