.jpg)
مهم ترین عامل در رضایت شغلی چیست؟
علاقه به کار کافی نیست! محیط سازمان و رفتار مدیران تأثیر بیشتری بر ماندگاری یا ترک شغل دارند. در جایگاه یک مدیر، چقدر به رضایت شغلی و حال خوب کارمنان خود اهمیت می‌دهید؟ در جایگاه یک کارمند چند بار یک شغل را نه به خاطر خودش، بلکه به خاطر محیط یا مدیرتان ترک کنید؟
رفتارشناسی مالی : راز تصمیمات هوشمندانه کسب و کار
همیشه فکر می‌کنیم که موفقیت در تصمیمات مالی فقط به داشتن استراتژی درست بستگی داره، اما گاهی اوقات مهم‌ترین عامل، توانایی شناسایی و مدیریت اشتباهات رفتاریه. در دنیای امروز، مدیران باید بیشتر از همیشه آماده مواجهه با سوگیری‌های ذهنی و احساسات در تصمیمات مالی باشند.
استراتژی خلق ارزش برای مشتری
شما کدام رویکرد را برای افزایش ارزش در سازمان خود انتخاب می‌کنید؟
مخاطبتان را درگیر کنید!
کوین هوگان در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل متقاعدسازی» می‌نویسد: در روانشناسی اصلی داریم به نام «اصل درگیری» که طبق آن، انسان‌ها وقتی با چیزی عملا درگیر می‌شوند، به آن بیشتر علاقه‌مند می‌شوند و نسبت به آن احساس تعهد بیشتری پیدا می‌کنند به همین دلیل است که یکی از بهترین راه‌های متقاعدسازی، درگیر کردن طرف مقابل‌مان است، حتی اگر این درگیر شدن و مشارکت کردن، بسیار جزیی باشد
استراتژی تغییر جهت
وقتی سازمان در آستانه بحران است، استراتژی تغییر جهت با کوچک‌سازی و تثبیت، مسیر بازگشت به پایداری را هموار می‌کند. مانند فورد که با تمرکز بر مدل‌های پرفروش در دهه 2000، از افت سودآوری عبور کرد و به رقابت بازگشت.
بررسی سطوح رفتار سازمانی
فتار سازمانی پیچیده‌تر از آن است که به آن سطحی نگاه کنیم. برای پیشبرد اهداف سازمان باید درک عمیقی از رفتار فردی، گروهی و سازمانی داشته باشیم. وقتی صحبت از بهبود رفتار سازمانی می‌شود، کدام سطح برای شما اولویت دارد؟
ناتوانی در ایجاد حس اضطرار در مشتری
تیم کانِر در کتاب خود به نام «91 خطای فروشندگان» می‌نویسد: فروشندگان حرفه‌ای مهارت خوبی در ایجاد حس اضطرار در مشتری بالقوه دارند و او را تشویق می‌کنند تا فرایند خرید را با سرعت بیشتری تکمیل کن
گوریلا مارکتینگ به روش سامسونگ
یک مثال دیگه از گوریلا مارکتینگ را میتوانید در ادامه بخوانید... “آدیداس در یک حرکت خلاقانه، کفش‌های ورزشی خود را بدون تبلیغات رسمی در خیابان‌های شلوغ شهر رها کرد. مردم به‌طور طبیعی شروع به اشتراک‌گذاری تصاویر آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی کردند. این اقدام ساده اما تاثیرگذار، توجه زیادی جلب کرد و برند آدیداس را با کمترین هزینه، به یک موضوع داغ در آن زمان تبدیل کرد.”
نقش مشتری در مفهوم مسئولیت اجتماعی
امروزه برای مدیران ، مسئولیت اجتماعی دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی است که آینده سازمان‌ها را شکل می‌دهد. از تصمیم‌گیری‌های کوچک تا استراتژی‌های کلان، هر اقدام ما اثری فراتر از سطوح سازمانی میتواند داشته باشد. حال زمان آن است که با انجام مسئولیت اجتماعی نقش خود را در جامعه و ذهن مشتریان بازتعریف کنیم.
قدرت تحلیل داده های شبکه های اجتماعی در مدیریت برند
تحلیل احساسات و داده‌های شبکه‌های اجتماعی به برندها این امکان را می‌دهد تا نگرش‌های مصرف‌کنندگان را به‌طور دقیق‌تری درک کنند و استراتژی‌های موثری طراحی کنند.
فروش از مهارت تا رهبری
فروش موفق از درک نیازهای واقعی مشتری شروع می‌شود، نه معرفی محصول. اگر بتوانید ارزشی متناسب با خواسته واقعی افراد ارائه دهید، دیگر چیزی به نام نه وجود نخواهد داشت. و در نهایت رهبران فروش موفق، تنها ناظران بازار نیستند؛ آن‌ها هستند که با تصمیم‌های هوشمندانه، بازار را شکل می‌دهند و آینده را می‌سازند.
کمپین تبلیغاتی Just do it
نایک به‌جای اینکه به شما بگوید که چگونه محصولاتش عملکرد برتر و نوآوری بیشتری را به شما ارائه می‌دهند، این امکان را به ورزشکاران می‌داد تا خودشان با جملات بسیار عاطفی، تجربه استفاده از این کفش‌ها را بدون آنکه نامی از نایک برده شود، با طرفدارانشان در میان بگذارند.