به طور معمول در شرکت‌ها و موسسه‌ها یعنی مدیریت مجموعه بر آن است که از روش‌های کلاسیک مانند اجبار و کنترل و حتی پاداش میتوان بازده کارکنان را بالا برد. این روش‌ها در بهترین حالت ممکن می‌توانند بازده را به ۲۰-۳۰ درصد برساند که این شیوه در سیستم دولتی مرسوم است.
برای رسیدن به درصد بالای حدود ۸۰ الی ۹۰ درصد بهره‌گیری از تعامل انسانی مهمترین فاکتور راهگشاست. صرف بالابردن حقوق یا تخصیص پاداش نمی‌تواند ایجادکننده انگیزه باشد. توجه و برطرف‌سازی نیازهای روانی اعضا کنید رسیده به بازده مطلوب است. برطرف‌سازی نیازهای روانی هزینه‌ای ندارد اما از پیچیدگی بالاتری برخوردار است و به هوشمندی مدیریت سازمان برمیگردد. احترام به اعضا، آزادی‌عمل دادن به آنها و فهماندن اهمیت جایگاه آنها به عنوان تک تک اعضای مجموعه از جمله موارد مهم در حوزه نیازهای روانی‌ست.
بخشی از کلاس دکتر رحیم فرضی پور
