پیش از مذاکره باید از خود پرسید که مقصود از مذاکره چیست؟ به دنبال رسیدن به هدف هستید یا به دنبال توافق؟ اگر صرفا مقصود رسیدن به توافق است گاهی مجبور می‌شوید که بیش از حد امتیاز بدهید، حال آنکه مقصود از مذاکره رسیدن به هدف است و توافق صرفا یکی از روش‌های رسیدن به هدف است. برخی اوقات شرایط به قدری نابسامان است که توافق عملا به منزله ضرر و شکست است. از دست ندادن منفعت یا کسب نکردن سود خود می‌تواند در بعضی مواقع از توافق بهتر باشد.
نکته مهم اینست که گاهی توافق ناخواسته و به دلیل عدم اعتماد به نفس فرد مذاکره‌کننده حاصل می‌شود چون مذاکره امکان دارد در مقطعی به تشنج و تنش کشیده شود و فرد فاقد اعتماد به نفس کافی در آن لحظات برای رهایی از وضع موجود حاضر است امتیازاتی بدهد. بنابراین همواره توصیه می‌شود که افراد با اعتماد به نفس کافی و خبره وارد مذاکره شوند.
دوره جامع مذاکره موسسه بهار به شما کمک می‌کند با اصول و تکنیک‌های به‌روز مذاکره آشنا شوید.
بخشی از کلاس آنلاین دکتر محمدحسین غوثی
