برای بیشتر ما شکست با کوله باری همراه است – کوله باری سنگین – که اعتقاد دارم ریشه آن مستقیما به دوران مدرسه بازمیگردد. از سن بسیار پایین، این پیام در ذهن ما گنجانده میشود: شکست بد است؛ شکست به ای...
رشد کسب و کارها و جلوگیری از رکودشان از مهمترین فاکتورهاییست که مدیریت یک سازمان باید در نظر بگیرد. با ابزارهای متفاوتی میتوان همواره کسب و کارها را رونق بخشید. ماتریس آنسوف یا ماتریس محصول، بازار...
در مطالب قبلی به معرفی برترین مدارس کسب و کار جهان پرداختیم و با آنها آشنا شدیم. در این متن به ادامه بررسی برترین مدارس کسب و کار امروز دنیا بر اساس رتبهبندی QS میپردازیم.
میخواهیم با ابزاری تحت عنوان نقشه همدلی با مشتری آشنا شویم. عبارت «همدلی با مشتری» حتما تا حالا به گوشتان خورده است. اما این اصطلاح در ادبیات کسب و کار به چه معناست؟ پس از شناخت جامعه مشتری...
همانطور که در مطالب قبلی به تعریف مدارس کسب و کار پرداختیم و با تعریف و انواع آنها آشنا شدیم، در این متن به بررسی برترین مدارس کسب و کار دنیا در سال 2020 بر اساس رتبهبندی QS میپردازیم.
در ادبیات مدیریت، ما با رویکردهای گوناگونی مواجه هستیم. مانند مدیریت بر مبنای عملکرد، مدیریت بر مبنای فرآیندها، مدیریت بر مبنای استثناها و غیره. یکی از رویکردهای بهروز و موردتوجه مدیریتی، رویکرد و...
فروش دائم رو به رشد و موفقیتآمیز همواره دغدغه صاحبان برند و کسب و کار بوده است. در این مطلب به ده اصل اساسی فروش در هر شرایطی پرداخته میشود. مورد اول؛ خوب بشنوید. شنیدن صحبتهای مشتری و پید...
خیلی اوقات در سازمان به دنبال آن هستیم که انگیزه کارکنان را به بالاترین سطح ممکن برسانیم تا به بهترین خود برسند. برای طرح این مسئله از تمثیل ورزشی استفاده میکنیم. به عبارتی کار کردن را با ورزش کرد...
عنوان "مدرسه کسب و کار" را حتما به دفعات زیادی شنیدهاید. اما این اصطلاح به چه معناست؟ مدرسه کسب و کار، موسسهای در سطح دانشگاهیست که به دانشپژوهانی که در دورههای آن شرکت میکنند مدرکی مربوط به م...
همه شما با عبارت رفتار شهروندی سازمانی تا حدودی آشنا هستید. اما این عبارت دقیقا به چه معناست؟ چه کاربردی در زندگی روزمره ما دارد؟ اگر بخواهیم به دقت رفتار شهروندی سازمانی را بررسی کنیم باید با ابعا...